Transparência editorial
Política editorial de avaliação
Descrevemos aqui os critérios e o processo que utilizamos para analisar e comparar operadores de casino e apostas online disponíveis em Portugal. A metodologia é aplicada de forma consistente a todos os operadores.
Princípios gerais
As avaliações da Jogotable são editoriais. Não são classificações governamentais, não são auditorias técnicas e não representam a opinião de utilizadores. São o resultado de uma análise estruturada realizada pela equipa editorial com base nos critérios descritos nesta página.
As notas variam numa escala de 0 a 10 e resultam da ponderação dos oito critérios abaixo. Cada critério tem um peso relativo diferente consoante a sua relevância para o utilizador médio português.
As avaliações não garantem a qualidade, fiabilidade, velocidade de pagamento, aprovação de contas ou qualquer outro aspeto da experiência real de cada utilizador. O jogo online comporta risco. Consulte sempre os termos e condições diretamente no operador.
Os 8 critérios de avaliação
Licença SRIJ
Requisito baseO primeiro filtro é o licenciamento pelo SRIJ. Operadores sem licença não são listados, independentemente de outros factores. Verificamos a presença na lista oficial de entidades licenciadas publicada pelo SRIJ antes de qualquer outra análise.
Clareza das condições e promoções
Alta relevânciaAvaliamos se os termos e condições das promoções são apresentados de forma acessível, com informação sobre requisitos de aposta, períodos de validade e restrições. Plataformas com condições obscuras ou de difícil acesso recebem penalização neste critério.
Usabilidade e navegação
Relevância moderadaA facilidade de navegação entre categorias de jogo, a qualidade da pesquisa e a consistência do design são avaliadas. Uma plataforma que dificulta a localização de informação relevante (como limites de jogo ou contacto de suporte) é penalizada.
Métodos de pagamento disponíveis
Alta relevânciaIdentificamos os métodos de depósito e levantamento disponíveis para residentes em Portugal, com destaque para soluções nacionais como MB Way e Multibanco. Verificamos se os prazos de processamento estão claramente indicados.
Variedade de jogos e conteúdo
Relevância moderadaAvaliamos a amplitude do catálogo, a diversidade de fornecedores de jogos e a presença de categorias relevantes como slots, jogos de mesa, casino ao vivo e apostas desportivas.
Experiência móvel
Alta relevânciaTestamos a plataforma em browser móvel e, quando disponível, em aplicação nativa. A funcionalidade, velocidade e integridade do design em dispositivos móveis são factores determinantes dado o perfil de utilização atual.
Ferramentas de jogo responsável
Alta relevânciaVerificamos a presença e acessibilidade de ferramentas de autocontrolo (limites de depósito, sessão, perdas e auto-exclusão), bem como ligações visíveis para recursos de apoio externos. A ausência ou dificuldade de acesso a estas ferramentas é penalizada.
Suporte ao cliente
Relevância moderadaAvaliamos os canais de contacto disponíveis, a disponibilidade temporal e a qualidade das respostas. O suporte em língua portuguesa é valorizado positivamente.
Processo de revisão e atualização
As análises são revistas quando existem alterações relevantes nas plataformas (mudanças de interface, alterações nos termos, novidades em matéria de licenciamento, etc.). Não existe um ciclo fixo de revisão — a atualização é feita sempre que existe informação relevante que justifique reavaliação.
Se identificou uma imprecisão ou desatualização numa análise, contacte-nos através da página de contacto. Respondemos e, quando pertinente, corrigimos.
O que não fazemos
Não aceitamos pagamentos para melhorar, manter ou publicar avaliações favoráveis. Não listamos operadores sem licença SRIJ. Não publicamos afirmações que garantam resultados de jogo, aprovações de contas ou comportamentos dos operadores além do que foi verificado no momento da análise.
Para mais detalhes sobre o modelo de afiliação e como coexiste com a independência editorial, consulte a affiliate disclosure.